Reclami

Regione/Provincia/Comune di nascita*Seleziona una regioneAbruzzoBasilicataCalabriaCampaniaEmilia-RomagnaFriuli-Venezia GiuliaLazioLiguriaLombardiaMarcheMolisePiemontePugliaSardegnaSiciliaToscanaTrentino-Alto Adige/SüdtirolUmbriaValle d'Aosta/Vallée d'AosteVenetoSeleziona una provinciaSeleziona un comune

Reclamo presentato da*UtenteCaregiver (familiare/badante(altro)Tutore legale o delegato alla presentazione del reclamo

Regione/Provincia/Comune di residenza*Seleziona una regioneAbruzzoBasilicataCalabriaCampaniaEmilia-RomagnaFriuli-Venezia GiuliaLazioLiguriaLombardiaMarcheMolisePiemontePugliaSardegnaSiciliaToscanaTrentino-Alto Adige/SüdtirolUmbriaValle d'Aosta/Vallée d'AosteVenetoSeleziona una provinciaSeleziona un comune

Tipologia di servizio*Cure Domiciliari privateCure Domiciliari convenzionate ASL Roma 1Cure Domiciliari convenzionate ASL Roma 2Cure Domiciliari convenzionate ASL Roma 3Cure Domiciliari convenzionate ASL Roma 4Cure Domiciliari convenzionate ASL Roma 5Cure Domiciliari convenzionate ASL ViterboCure Domiciliari convenzionate ASL RietiCure Domiciliari convenzionate ASL FrosinoneCure Domiciliari convenzionate ASL Latina

Tipologia di disservizio*Mancato accesso dell’operatore senza preavvisoRitardo accesso dell’operatore senza preavvisoAccesso operatore diverso da quello previstoErrata o mancata esecuzione delle prestazioni definite nel PAIParziale esecuzione delle prestazioni definite nel PAIAtteggiamento inappropriato dell’operatore (modo di porsi, capacità di comunicazione verbale e non verbale)Osservanza delle norme di igiene e profilassi dell’operatoreCorretta registrazione delle prestazioni dell’operatoreScarsa o cattiva comunicazione con l’operatore del Call CenterInformazione carente o inesatta su elementi riguardanti il PAIAltro

AUTORIZZAZIONE AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Accetto